Et ID-seminar om fremtidens ITSM med Halo. Teknologien og trendene du må vite om.
Et ID-seminar om fremtidens ITSM med Halo. Teknologien og trendene du må vite om.
Publisert 2023-09-25
I samarbeid med HALO Service Solutions har vi gleden av å invitere deg til gratis seminar på Thon Hotel Opera. Her vil du lære hvordan HaloITSM effektiviserer og forbedrer IT Service Management, og hvordan det gir deg målbare konkurransefortrinn.
Høydepunkter:
1. Innføring i HaloITSM
HaloITSM er et verktøy designet for å effektivisere og strømlinjeforme IT Service Management prosesser. Det hjelper organisasjoner med å håndtere IT-relaterte problemer og forespørsler på en strukturert og effektiv måte, noe som fører til redusert ressursbruk og kostnader.
Tilpass IT til virksomhetens behov: Lever eksepsjonell kundeservice med et raskt, enkelt og fullt konfigurerbart system. Halo skreddersys for din virksomhet og skalerer med deg.
Håndtering av hendelser: Håndter hendelser og overhold SLA-er på en enkel måte med HaloITSMs ITIL-tilpassede hendelseshåndtering. Det har aldri vært enklere å automatisere arbeidsflyten og sentralisere kommunikasjonen.
Selvbetjeningsportal: Få frihet med en fullstendig tilpassbar white label-portal som skaper en forlengelse av merkevaren din. Sluttbrukere kan få tilgang til forespørslene sine, opprette saker og finne løsninger i kunnskapsbaseartikler. Kontroller hvilken informasjon de ser og hvilke handlinger de kan utføre, avhengig av brukeren.
Kunnskapsbase: Bygg opp kunnskapsbasen din ved å gjøre løsninger om til artikler, eller lag eget innhold med detaljert søkeordsindeksering, omfattende formatering og filvedlegg. Øk produktiviteten og gjør informasjonen lett tilgjengelig med muligheten til å dele kunnskap og standardsvar.
SLA-administrasjon: Bryt aldri en SLA igjen med SLA-administrasjon. Opprett flere tilpassede SLA-grupper, tidsfrister, prioriteringer og beskrivelser for svar- og løsningstider. Opplev automatiserte eskaleringsregler og e-poster for effektiv kommunikasjon i hele organisasjonen.
2. Bærekraftig IT
HaloITSM minimerer behovet for papirarbeid, reduserer energiforbruk og optimaliserer IT-ressursene. Med andre ord: HaloITSM hjelper deg å gjøre forretningsdriften mer bærekraftig.
Du jobber ikke bare grønnere med HaloITSM. Dere får flere grønne tall i regnskapet også. Gjennom å automatisere og strømlinjeforme ITSM-prosessene, eliminerer dere manuelt arbeid og reduserer tiden det tar å løse IT-problemer. Slik kan dere optimalisere ressursbruken og kutte driftskostnadene.
Hvorfor bør du delta?
- Du får innsikt i hvordan god IT Service Management bidrar til god bærekraft.
- Du blir oppdatert på det siste fra vår sponsor N-able.
- Du treffer andre som er opptatt av effektiv og bærekraftig IT Service Management.
- Du får ressurser som kan hjelpe deg å implementere bærekraftig praksis i din organisasjon.
Agenda:
10:30 - 11:20 Halo - The Halo Way
11:20 - 11:30 Pause
11:30 - 12:10 Halo - Bærekraftig IT
12:10 - 12:40 Kundesuksess: TB Informasjonssystemer
12:40 - 13:00 Sponsor - N-able
13:00 - 14:00 Lunsj
14:00 - 14:20 Sponsor - N-able
14:20 - 15:00 Halo - Automatisering
15:00 - 15.30 Konkurranser og Q&A
Meld deg på her:
https://tinyurl.com/bdd9unte
Vennlig hilsen,
Team Intranet
Nyeste saker
Vi søker etter flere Business Advisors!
Vi søker etter engasjerte Business Advisors som trives i rollen som både løsningsselger og rådgiver. Drives du av å oppnå gode resultater gjennom målrettet arbeid, fornøyde kunder, og har driv for bruk av IT som verktøy, så kan dette være jobben for deg. Send søknad fra denne lenken: https://www. l
...
Frokostseminar i Bergen 10. mars 2023
Vi ønsker velkommen til ID frokostseminar i Kronstadparken!I en verden med spisset konkurranse, økt risiko og stor knapphet på arbeidskraft med relevant kompetanse og erfaring, fremtvinges standardiserte løsninger og leveranser for å overleve. Dette kan bare gjøres gjennom å effektivisere og automa
...
ID Seminar 7. februar: Thon Hotel Opera, Oslo
- - Et saturert MSP-marked stiller strengere krav - Totalleveransen er essensiell om man skal være konkurransedyktig i MSP-markedet i dag. Her må man levere i henhold til de tøffe kravene et saturert marked krever. Reaktive og trege bevegelser må moderniseres og automatiseres. Ved å skape en agil
...